Aicinām iepazīties ar Kantar Forum privātuma politiku
KANTAR FORUM
PRIVĀTUMA POLITIKA
Datums: 05.06.2025
Ko mēs darām
Kantar Latvia (uzņēmuma nosaukums „SIA TNS Latvia”) vai turpmāk arī „Mēs”, „Mūsu”) ir daļa no pasaulē vadošā izpētes, informācijas un konsultāciju uzņēmuma Kantar. Mūsu mērķis ir iedvesmot klientus, darbiniekus un visu sabiedrību būt radošiem un veiksmīgiem. Mēs katru gadu sazināmies ar vairāk nekā ceturtdaļu miljona Latvijas iedzīvotājiem – mūsu respondentiem, savukārt Kantar visā pasaulē ik gadu sazinās ar 80 miljoniem cilvēku. Mūsu daudzveidīgās un plašās zināšanas par patērētāju uzvedību un nākotnes tendencēm nepārtraukti pilnveidojas. Kopā ar Kantar mums ir plaša zināšanu bāze un dažādi skatupunkti.
Mūsu darbs ietver aptaujas, kuras tiek veiktas tikai ar mūsu respondentu atbalstu, lai palīdzētu mūsu klientiem pieņemt pareizus lēmumus nākotnē.
Mūsu darbības juridiskais pamats
Veicot aptaujas, mēs ievērojam labu aptauju praksi un ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research) starptautiskos tirgus izpētes un aptauju veikšanas standartus. Svarīga šī standarta daļa ir respondentu tiesību un konfidencialitātes aizsardzība.
Datu aizsardzības jomā mēs ievērojam Latvijā un Eiropas Savienībā noteikto datu aizsardzības likumdošanu.
Personas datu apstrādes pamatprincipi
Fizisko personu aizsardzība attiecībā uz personas datu apstrādi ir pamattiesības, kas ir skaidri noteiktas Eiropas Savienības Pamattiesību hartas 8. pantā. Mēs respektējam šīs pamattiesības savā ikdienas darbībā un pastāvīgi pievēršam uzmanību personas datu aizsardzībai un tādējādi jūsu tiesību garantēšanai.
Mūsu privātuma politika ir balstīta uz prasību aizsargāt mūsu klientu, partneru un aptauju dalībnieku privātumu. Tā balstās uz uzticamību un konfidencialitāti, lai nodrošinātu, ka personas datu apstrāde notiek likumīgi, godprātīgi un pārredzami.
Šie privātuma principi ir izstrādāti, lai nodrošinātu personas datu apstrādes pārredzamību un garantētu datu subjektu tiesības tikt informētam.
Kā mēs ar jums sazināmies, ja piedalāties mūsu aptaujās kā aptauju dalībnieks
Pievienošanās Kantar Forum panelim. Mēs aicinām jaunus dalībniekus, sazinoties ar viņiem pa tālruni, klātienē vai izmantojot sociālo mediju reklāmas banerus. Lai reģistrētos aptaujām Kantar Forum tīmekļa vietnē, personai jābūt vismaz 15 gadus vecai.
Kļūstot par Kantar Forum paneļa dalībnieku, jūs regulāri saņemsiet uzaicinājumus piedalīties dažādās tiešsaistes aptaujās.
Jums ir tiesības atteikties no dalības mūsu aptaujās – gan konkrētā pētījuma ietvaros, gan kā Kantar Forum dalībniekam. Mēs respektējam jūsu izvēli un ņemsim to vērā.
Dati, kas nepieciešami par jums kā aptauju dalībnieku
Reģistrējoties kā Kantar Forum dalībnieks, mēs lūgsim norādīt jūsu e-pasta adresi un pēc izvēles arī tālruņa numuru, lai varētu ar jums sazināties. Reģistrācijas procesā jums būs jāizveido parole savam Kantar Forum kontam. Jūsu e-pasta adrese un parole būs nepieciešamas, lai piekļūtu Kantar Forum portālam nākotnē un pārskatītu visus par jums saglabātos datus.
Pēc reģistrācijas Kantar Forum jums būs jāaizpilda īsa profila anketa “Par mani”, kas ietver jautājumus par jūsu vispārējo sociāli demogrāfisko situāciju (piemēram, tautību, dzimumu, dzimšanas datumu, dzīvesvietu, profesiju u. c.), kā arī dažus vispārīgus jautājumus par patēriņa paradumiem.
Kantar Forum dalībniekiem tiks nodrošināta Kantar Forum Latvia mobilā lietotne, lai ērtāk piekļūtu portālam un atvērtu aptauju uzaicinājumus mobilajā ierīcē.
Piedaloties noteiktā aptaujā, atkarībā no tās specifikas mums var būt nepieciešams ievākt papildu fona datus vai atkārtoti apstiprināt jūsu dzimumu, vecumu, dzīvesvietu vai citu vispārīgu informāciju. Šī papildinformācija palīdz nodrošināt precīzākus pētījuma rezultātus un garantēt, ka aptauja ir atbilstoša un pielāgota jūsu profilam.
Ja esat piedalījies konkrētā aptaujā, mēs varam tās ietvaros atkārtoti ar jums sazināties, lai precizētu aptaujas rezultātus vai pārliecinātos, ka intervija ir veikta korekti. Tas palīdz uzlabot pētījumu kvalitāti un nodrošināt, ka savāktā informācija ir precīza un uzticama.
Visas atbildes, ko sniedzat aptaujās, tiek apstrādātas anonīmi un nav saistītas ar jūsu personu. Tas nozīmē, ka neviens nevar identificēt jūs pēc sniegtajām atbildēm, ja vien neesat devis skaidru un apzinātu piekrišanu atbildes sasaistīšanai ar jūsu identitāti. Šāda pieeja garantē datu konfidencialitāti un nodrošina, ka jūsu viedoklis tiek izmantots tikai vispārējai analīzei un pētījumiem, nevis individuālai identificēšanai.
Kantar Forum portālā tiek saglabāta informācija par jums nosūtītajiem aptauju uzaicinājumiem un aptaujām, kurās esat piedalījies. Šī informācija tiek izmantota, lai piešķirtu nopelnītos punktus un uzturētu jūsu punktu bilanci. Mēs nesaglabājam jūsu atbildes uz konkrētām aptaujām Kantar Forum portālā, izņemot "Par mani" anketu. Jūs jebkurā laikā varat piekļūt visiem par jums saglabātajiem datiem, pieslēdzoties Kantar Forum portālam.
Ja jūs apmaināt savus nopelnītos punktus pret bezskaidras naudas atlīdzībām, kas pieejamas Kantar Forum portālā, vai piedalāties loterijā, un esat uzvarētājs, mēs izmantosim jūsu sniegto kontaktinformāciju, lai nodrošinātu balvas piegādi.
Sīkfaili un kāpēc mēs tos izmantojam
Kantar Forum lietotne neizmanto pastāvīgās sīkdatnes, bet tā darbībai ir nepieciešamas pagaidu sesijas sīkdatnes, kas nodrošina pareizu sistēmas funkcionalitāti.
Jūs varat bloķēt sīkdatņu saglabāšanu savā ierīcē, mainot atbilstošos iestatījumus pārlūkprogrammā. Tomēr jāņem vērā, ka bez sīkdatnēm dažas tīmekļa vietnes var nedarboties korekti, un ne visi pakalpojumi var būt pieejami.
Kam mēs varam pārsūtīt jūsu informāciju
Mēs neizpaužam jūsu personas datus, tostarp e-pasta adresi un telefona numuru, trešajām personām bez jūsu piekrišanas, izņemot gadījumus, kad informācijas nodošana ir nepieciešama un pamatota šādos apstākļos:
Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām pusēm, kas palīdz veikt aptaujas, piegādāt dāvanu kartes, nodrošināt tiešsaistes aptauju īstenošanas pakalpojumus u. c. (saukts par „apstrādātājiem“). Visas pārrobežu datu plūsmas tiek nodrošinātas drošā veidā, pilnībā atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām.
Gadījumos, kad aptauju īstenošanā iesaistīti citi Kantar grupas meitasuzņēmumi, jūsu dati var tikt apstrādāti Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) ietvaros. Trešās puses, kā arī Kantar grupas meitasuzņēmumi, ir parakstījuši līgumus ar mums, kas tos saista ar pienākumu ievērot saņemto datu konfidencialitāti un īstenot atbilstošus datu aizsardzības pasākumus.
Lai veiksmīgi pārvaldītu jūsu paneļa datus, nosūtītu aptauju uzaicinājumus, apstrādātu atbildes un organizētu tiešsaistes aptaujas, mēs sadarbojamies ar uzticamiem partneriem:
- Ingress GmbH, Germany –Kantar Forum paneļa menedžmenta sistēma;
- LINK Mobility Poland Sp.z.o.o., Poland – SMS izsūtīšana;
- Mailjet SAS, France – e-pastu izsūtīšana
- NIPO Software B.V, Netherlands – Nfield Online tiešsaistes aptauju platforma
- Zone Media OÜ, Estonia – e-pastu izsūtīšana
Tīmekļa lietojumprogrammu mitināšanai mēs izmantojam šādus partnerus:
- Microsoft Azure mākoņpakalpojumi Eiropas serveros (Microsoft Ireland Operations Ltd.).
Kādas ir jūsu tiesības, uzticot mums savus datus
Lai pieprasītu informāciju par saviem personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums rakstiski. Jūs varat atstāt ziņojumu kontaktformā Kantar Forum portālā [Insert link here].
Jums ir tiesības labot savus personas datus, ierobežot to apstrādi, kā arī jebkurā laikā atsaukt piekrišanu datu apstrādei. Piekrišanas atsaukšana neietekmē iepriekš veikto datu apstrādes likumību, kas bija spēkā pirms atsaukšanas.
Jūsu pieprasītās izmaiņas tiks ieviestas pēc iespējas ātrāk.
Ja esat konstatējis savu tiesību pārkāpumu un jums ir pamatots iemesls, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu Valsts inspekcijā.
Personas datu aizsardzība un drošības pasākumi
Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus no jebkāda nesankcionēta piekļuves. Lai to panāktu, esam ieviesuši organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, kas atbilst vispārpieņemtajiem datu aizsardzības standartiem.
Visi mūsu darbinieki ir apņēmušies ievērot konfidencialitātes un drošības prasības, kas tiek īstenotas mūsu uzņēmumā.
Personas datu glabāšanas ilgums
Jūsu personas dati Kantar Forum sistēmā tiek saglabāti tik ilgi, kamēr esat tās dalībnieks. Dalību varat atcelt jebkurā laikā Kantar Forum portālā. Ja izvēlēsieties atcelt dalību, jūsu personas dati tiks dzēsti viena mēneša laikā pēc dalības pārtraukšanas.
Privātuma politikas izmaiņas
Ja rodas pamatota nepieciešamība vai saskaņā ar likumdošanas izmaiņām, mūsu privātuma principi laika gaitā var mainīties. Tomēr mēs neierobežosim jūsu tiesības, kas izriet no privātuma politikas, bez jūsu skaidras piekrišanas. Visas izmaiņas privātuma politikā tiks publicētas mūsu mājaslapā.
Papildu informācija par personas datu aizsardzību
Plašāku informāciju par personas datu aizsardzību varat atrast Eiropas Savienības Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (GDPR, Eiropas Padomes 27.04.2016 regula
Nr. 2016/679, 1.-88.lpp)
Vispārīgās datu aizsardzības regulas ieviešanas atšķirības Latvijas Republikā regulē Latvijas Saeimas pieņemtais Fizisko person datu apstrādes likums.
Kā sazināties ar mums
Ja jums ir papildu jautājumi par privātuma politiku vai vēlaties mainīt, labot, precizēt savus uzticētos personas datus vai atsaukt piekrišanu, atstājiet ziņojumu kontaktformā Kantar Forum portālā
kontaktformā
Mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā.